Questions Fréquement posées
Hébergement pour Chiens et Chats
Moselle Trois Frontières, Luxembourg, Allemagne / Sarre
FAQ (foire aux questions)
Quels services propose la Pension de Vermont ?
La Pension de Vermont accueille vos chiens et chats dans un environnement sécurisé et confortable. Nous offrons :
– Hébergement pour chiens et chats avec des espaces adaptés.
– Nourriture de qualité (ou possibilité d’apporter leur alimentation habituelle).
– Promenades et moments de jeu pour les chiens.
– Soins et attention particulière pour chaque pensionnaire.
Où est située la Pension de Vermont ?
Nous sommes situés à Stuckange, idéalement placés entre Metz, Thionville et la frontière luxembourgeoise, permettant un accès facile depuis ces zones.
Quelles sont les conditions d’admission pour mon animal ?
– Chiens : Doivent être identifiés (puce ou tatouage), vaccinés (y compris contre la toux de chenil) et vermifugés.
– Chats : Doivent être identifiés, vaccinés (typhus, coryza) et vermifugés.
– Un carnet de santé à jour est obligatoire pour chaque pensionnaire.
Puis-je visiter la pension avant de réserver ?
Oui, nous encourageons les visites pour découvrir nos installations et discuter des besoins spécifiques de votre animal. Veuillez nous contacter pour convenir d’un rendez-vous.
Comment réserver une place pour mon animal ?
Vous pouvez réserver en :
– Nous appelant directement.
– Remplissant le formulaire en ligne ici.
– Nous envoyant un e-mail.
– Les réservations sont confirmées après réception d’un acompte.
Quelle est la durée minimale de séjour ?
Il n’y a pas de durée minimale. Que ce soit pour une journée, un week-end, ou plusieurs semaines, nous nous adaptons à vos besoins.
Mon animal recevra-t-il des soins particuliers ?
Oui, nous veillons au bien-être de chaque pensionnaire. Si votre animal a des besoins spécifiques (médicaments, régime alimentaire, etc.), informez-nous lors de la réservation. Nous respectons scrupuleusement les consignes données.
Puis-je apporter les affaires personnelles de mon animal ?
Oui, nous recommandons d’apporter :
– Le panier ou la couverture de votre animal pour son confort.
– Ses jouets préférés.
– Sa nourriture habituelle si nécessaire.
Les chiens et les chats sont-ils hébergés ensemble ?
Non, les chiens et les chats disposent d’espaces distincts pour garantir leur tranquillité et leur bien-être.
Quels sont les tarifs ?
Les tarifs varient en fonction de :
– La durée du séjour.
– La taille de l’animal (pour les chiens).
– Les services supplémentaires (ex. administration de médicaments).
Consultez notre page :
– Pension pour chiens
– Pension pour chats
Que se passe-t-il en cas d’urgence vétérinaire ?
En cas de problème de santé, nous contactons immédiatement le vétérinaire de votre choix ou un vétérinaire local en cas d’urgence.
Nous restons en communication constante avec vous.
Puis-je annuler une réservation ?
Puis-je récupérer mon animal en dehors des heures d’ouverture ?
Nous essayons de nous adapter dans la mesure du possible. Contactez-nous pour organiser une récupération en dehors des horaires standards.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Lundi – Mardi – Jeudi – Vendredi
9h – 12h / 16h30 – 18h30
Mercredi et Samedi : 9h – 12h
Durant les congés scolaires :
le dimanche de 10h30 à 11h30
Fermé les jours fériés
Proposez-vous d’autres services ?
Oui, nous proposons également :
– Des services de toilettage (sur réservation).
– Des conseils pour l’éducation et le bien-être de vos animaux.
Pension de Vermont | Pour chats et chiens depuis 1969
Adresse
Rue Nationale
57970 Stuckange
Téléphone
+33 3 82 56 90 71
Horaires d'ouverture
Lundi - Mardi - Jeudi - Vendredi
9h - 12h / 16h30 - 18h30
Mercredi et Samedi : 9h - 12h
Durant les congés scolaires :
le dimanche de 10h30 à 11h30
Fermé les jours fériés
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